ご返信まで数日かかる場合がございます
カートボタンのない商品はご注文を停止しております

お名前必須

メールアドレス必須

電話番号

お問い合わせ内容必須

回答方法

Eメール

プライバシーポリシー（必ずお読みください）をご確認ください。

ご注文・ご質問は下記メールアドレスは当店より連絡ができない場合がありますのでご変更ください 連絡が届かない場合のご注文は受理しておりません ＠hotmail.com ＠hotmail.co.jp ＠hotmail.〇〇 ＠msn.com ＠msn.〇〇 ＠outlook.com ＠outlook.jp ＠outlook.〇〇 ＠live.com ＠live.jp ＠live.〇〇 ○○○○@docomo.ne.jp　 ○○〇〇@softbank.ne.jp 〇〇〇〇@i.softbank.jp 上記メールアドレスは当店より自動返信メールも届きません 変更してご注文よろしくお願いします プライバシーポリシー（個人情報保護方針） ミリタリーショップTANK（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。 個人情報の管理 当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。 個人情報の利用目的 お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。 個人情報の第三者への開示・提供の禁止 当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。 お客さまの同意がある場合 お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合 法令に基づき開示することが必要である場合 個人情報の安全対策 当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。 ご本人の照会 お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。 法令、規範の遵守と見直し 当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。 取り寄せ商品について取り寄せ商品は問屋より取り寄せとなります問屋・メーカー様に在庫が無い場合は入荷にお時間がかかる場合がありますご了承ください 申し込み後７営業日以内にお返事がない場合はキャンセルさせていただきますご了承ください 当社では中古商品は取り扱いしておりません取り扱い商品はすべて新品です 当社の商品は１８歳以上の商品である為に１８歳未満の方への取り引きはご遠慮しております 年齢確認をしております年齢を偽ってのご注文のトラブル等は一切の責任はとれません 添付写真は参考画像ですのでメーカーの仕様変更などにより実際の商品と変更する場合がございますご了承ください 商品受け取り拒否や辞退をされ当店に損害が生じた場合は住所氏名などの情報を公表します ご予約商品複数本ご予約に関して入荷数少数の場合は数量を減らす場合がありますご了承ください 製品について現在表示価格との為替の状態で販売価格が変更する場合がございますご了承お願いします価格が変更された場合はご連絡させていただきます 梱包サイズの関係上パーツ類を本体に同梱させていただく場合がございます 保証商品について保証書内の販売記録ですが納品書(発送メール)を当店販売記録とさせていただいております保証書と合わせて保管ください ●メール受け取りについて 必ず当店よりメール・自動返信メールを受け取れる状態でご注文ください 自動返信メールが届かない場合の注文は受理されておりません メールが確認できない場合は メールセキュリティレベルを下げるか受信できるメールアドレスに変更して改めてご注文ください 届かない場合は迷惑メールに振り分けられている場合がございますご確認ください 自動返信メールが届いていても当店よりお送りするメールが迷惑メールに振り分けられる場合があります 自動返信メール以外で当店より5営業日以内に予約確認・入荷・発送・在庫切れメールをお送りします 当店サーバーよりメールが届かない場合もご注文は受理しておりません ●新製品（取り寄せ商品）について 新製品は入荷数少数の場合がございます 入荷数少数の場合はご注文順(製造ロット)に販売させていただく場合がありますご了承ください ●注文について注意事項 カゴに入る状態でもお取り寄せ（生産待ち）になる場合がございます ご注文を受理した商品は必ず販売できる商品ではございません 初期不良につきまして商品到着後当店7日以内に必ずお知らせください。 メーカー様判断で初期不良と認められましたら当店にてご対応させていただきますがメーカー様が 初期不良と判断しない場合は当店での返品・交換はお断りいたします 初期不良であっても期限以降に取り付け・分解・改造されますと交換・返金などできませんのでご了承ください 限定商品等入荷数の少ない商品の販売数を入荷数が少ない場合は変更させていただく(生産数によっては販売できない場合がございます)場合がございますご了承ください お取り寄せ表記の商品について当店在庫商品ではございませんので問屋・メーカー様の 取り寄せになりますメーカー様に在庫ない場合は長期入荷のない場合がございます 荷物受け取り期間は当店発送後7日間ですお客様都合による返送は送料を改めてご請求させていただきます 綺麗な商品など選んで発送しておりません不安の方は 手に取って確認できる店舗でお買い求めください 上記理解したうえでご注文くださいご了承いただけない場合はご注文を破棄させていただく場合がございます 受注締め切り後の余剰販売商品は販売できない場合がございます サーバー内で受注を管理しておりますのでメールでのご注文は受け付けておりません ●カートボタンのない商品について カートボタンのない商品は長期入荷の予定(生産中止)がございませんので お取引停止しております 入荷予定があり次第カゴ機能を再開いたします 再開後にご注文の際はＨＰご注文フォームより ご注文よろしくお願いします ●取り寄せ商品につきまして 取り寄せ（余剰販売分）表記商品は当店では在庫しておりません 問屋様・メーカー様からのお取り寄せになります 問屋様・メーカー様で品切れ時は生産待ちになります 発売前の商品はご予約となります ●会員登録につきまして 会員登録は半年前後お取引（ログイン）のない方はサーバーで自動的に削除されます ログインできない場合は改めてご登録ください ●当店からのメールについて 当店よりご案内・ご注文確認のメールをお送りすることがございます ご返答していただけないお客様は今後のお取り引きをお断りさせていただく場合がございます 当店よりお送りしたメールに数日中にお返事がない場合はご注文を破棄する場合がございます ●商品検品について ガスガンのガス漏れは出荷時に確認しておりますが 本体の作動などにつきましては動作痕などがつく場合がございますので致しておりません 作動確認などご希望のお客様はご購入前に必ず通信欄にご記入ください ●納品書について 当店では納品書を書面で配布しておりませんので必要な方は事前に納品書希望と通信欄にご記入よろしくお願いします ●領収書について 領収書ですが当店から領収書を発行しますと２重発行になります 銀行振込の場合は金融機関様の振込用紙が領収書になります 詳しくは金融機関様にご確認ください 代金引換のご注文の方は運送会社様の支払い伝票が領収書になります 領収書の宛名の変更が必要な場合は、「代金引き換え領収書（原本）」 「払込受領書または振込み票」を当店までお送りください。 但し書きの変更は受け付けておりません ●送料について 送料は地域により異なります 一部商品切れ・ご予約商品で別梱包を希望されますと各梱包に送料が発生します 送料には箱代等の価格も含まれております 大型商品の送料については追加送料が発生いたします（商品ページに記載） 当店では販売価格をできる限りお安く提供するために簡易梱包になる場合がございます 厳重に梱包してくださいなどのご提案にはお受けできません ご不安のある場合は別途料金（通常送料+￥2000）にて承っておりますご注文時通信欄に記載ください 当店置き配等には対応しておりません（商品・破損紛失に保証がなくなるので）直接受け取りをお願いします 置き配希望の方は商品発送後運送会社様に直接依頼お願いします 購入者様が置き配指定された荷物については保証できませんので その際の商品の保証等は当店ではご対応できません ●在庫確認・問い合わせについて お名前　電話番号　当店商品コード　商品名をすべてご記入ください (文面が短いと迷惑メールに振り分けられ受信できません) 記入のない場合はお答えいたしかねます 在庫確認には数日お返事がかかる商品がございます 少数人数で運営してご予約商品以外の個々の入荷案内はお断りしておりますご了承ください 在庫確認のみで購入意思がない方は他のお客様に迷惑がかかりますので 当店判断でご返答をお断りしております 海外製品の在庫確認の返答はできかねます ●当店に損害があった場合 受け取り拒否や受け取り辞退などで当店に損益を与えたお客様は 個人情報を第３者に提供させていただく場合がございます 当社はお客様の支払能力調査のために 個人信用情報機関へお客様の情報を照会し 照会結果をお客様の支払能力に関する調査のために利用します。 ●入荷案内について 入荷連絡しても連絡がない・購入されないお客様が多数おられますので 当店少数人数で運営しておりますのでご予約（入荷待ち商品）以外の 入荷案内を受け付けておりませんご了承ください ●木製品について 木製品は天然製品ですので写真の映りで少し異なる場合があります ●商品の取り置き期間につきまして 在庫商品のお取り置き期間は基本1ヵ月とさせていただいております 1ヵ月以上お取り置きの場合はあらかじめお問合せ下さい 長期取り置きにつきましては先に一部ご入金をお願いすることがございます ●在庫商品について 当店できる限り販売価格を安くするために少人数で運営しておりカゴに入る商品であっても在庫管理をしておりませんのでお取り寄せになる場合がございます ご注文時カゴに入りましても在庫切れ（再入荷見込みなし）商品はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます ●海外製光学機器について 海外製レプリカ光学機器は日本製品と違いメーカー様での検品がおろそかになりますので（刻印ずれ・塗装剥がれ・内部汚れ）などがございます ご了承の上ご注文ください上記ご了承いただけない場合は手に取って確認できる店舗でお買い求めください ●発送につきまして 3辺サイズ200以上商品の発送について超えるものは別途送料が発生します 小さい荷物などの安い配送などはお断りしております 保証・追跡のできる宅急便のみで配送しております 北海道・沖縄・離島への輸送には発送後１週間以上かかる場合がございます ご注文書者と異なる配送先についてお支払方法を銀行振込に変更させていただく場合がございます 別名義の発送につきましては当店では責任できません必ず法律および各都道府県条例を熟知してください ●ご予約商品について ご予約商品はご注文返信メールではご予約完了いたしません 当店より直接お送りするメールをご返信いただいた(例外商品あり)時点でご予約完了になります 必ず当店よりお送りする直接メールにご注文時のメールアドレスでご返信ください ご予約商品ですが突然販売中止・入荷不可になる場合もございますので その場合はご注文がキャンセルになる場合もございます 発売日（入荷日）前日まで入荷数が決定されませんので 予約を受け付けた段階で必ずしも販売できるわけではございません ●ご予約商品（取り寄せ）について ご予約商品(取り寄せ)は基本的にはキャンセル不可になっております ご注文の際にはよくお考えになりご注文お願いします 入荷数少数の場合はご予約順の販売になる場合がございます ●ご注文時の情報について ご注文時のご住所の正しい郵便番号をご記入ください間違えた郵便番号を入力されますと 商品到着にお時間・追加送料がかかる場合がございます 名前・住所・電話番号・年齢は正しく記載ください 虚偽が発覚した場合は今後お取引をお断りさせていただきます ●お見積りについて 商品価格・送料（地域により異なります）・手数料等（金額により異なりますのお見積りは ご注文確定しなくてもご注文フォーム最終画面で確認できますご確認ください） ●取り扱いエアガンについて 当店の取り扱いエアガンはBB弾直径/口径: 6mm、弾丸運動エネルギー: 0.98J以下製品のみ取り扱いしております カスタム（デチューン）などには一切お答え・依頼は受け付けておりません ●初期不良品について 商品の初期不良品につきましては基本メーカー様での対応になります メーカー様で初期不良と確認されない場合は往復送料をご負担していただきます 海外製品の初期不良はご対応できかねます ●入荷数少数の取り置き期間 入荷数少数の商品の取り置き期間は入荷後５日程度になりますご了承ください ●ご注文時の住所について 各運送会社様の営業所止めは可能ですがご注文時の住所は必ずお住まいの正しいご住所の記入をお願いします お住まいのご住所記載がない場合は注文は受理できません ●支払い方法について 支払い方法は銀行振込と代金引換のみとなっております 代金引換でのクレジットカードにも対応しておりません 銀行振込のお支払いはご注文商品確保後です ご予約商品（取り寄せ）のお支払いは商品が確保でき次第になります 一部取り寄せキャンセル不可商品・初回お取引の方・当店判断のお客様については 一部ご予約金をいただく場合がございます 必要な場合は当店より連絡いたします 過去の取引状態によりお支払方法を変更させていただく場合がございます ３０万円を超える代金引換ご注文は銀行振込に変更させていただきます ●ポイントについて ポイントはすべての商品に付与しておりません ポイント付加商品はご注文商品ページに記載のあるものになります ●販売価格について 発売日前先行予約品は発売前の予約期間にのみ適応いたします 発売後はHPに表記されておりましても通常価格に変更させていただく場合があります メーカー様よりMAP価格（表面上）の表記されている場合の商品はご注文確定後当店より訂正（初回価格など）してご案内いたします 急激な為替変動などがありHP表記価格で販売できない場合がございます 製品は入荷日直前の為替により価格が変動いたしますので入荷直前まで販売価格はお答えできません 価格変更時は当店より連絡します（価格変更時のキャンセル可） 期日外ご注文商品のご注文につきましてはご注文後販売価格を変更いたします ●製品の価格について 製品は入荷時に突然価格が変わる場合がございます 価格が変更になった場合は事前にご連絡させていただきます 価格にご了承の上お取引させていただきます 価格表記の０円のものはメーカー様より提示があり次第ご連絡させていただきます ●当店販売商品について 当店販売商品は個人使用目的に販売しておりますので 未使用での転売はお断りいたしております 詐欺罪(刑法246条) 転売目的での購入を禁止する旨明示している売主から，転売目的があるにもかかわらず， それを隠して物品を購入した場合には，詐欺罪が成立する ●販売商品について 最低限の商品検品はしておりますが必要以上の検品はお断りしております （販売商品で一番きれいな状態のものなど） ●高額商品・取り寄せ商品の購入について 高額予約商品・取り寄せ商品の購入についてご予約前にご予約金をいただく場合がございます ●ヘヴィウェイト（HW）製品について 重量を増すために混入されてる金属粉により、質感が均一でなく部分的なムラを生じます。 あらかじめご了承ください。 ●追加注文について 追加注文は取り置き品及び近日入荷商品がある場合は同梱可能（１梱包の送料）です 追加商品を当店ご注文フォームよりご注文ください ご注文時に通信欄に先ご注文のご注文番号を記載してください 取り置きは１ヵ月とさせていただいておりますので 入荷に１か月以上かかる商品との同梱できません サイズ超過（３辺が180ｃｍ以上）の追加同梱は２梱包分の送料が発生します ●返金について 商品返金は商品不良品につきましては往復送料含めましてご返金になります お客様都合・メーカー様で不良と認められない場合の返金は商品代金（往復送料差し引いて）のご返金になります ●商品ページトップ画像について 商品ページトップ画像は共通画像を使用している場合があります 共通画像仕様の商品画像は各商品の「詳しく見る」ページでご確認後ご注文ください ●ご注文情報につきまして ご注文時はお名前・ご住所電話番号・年齢などは正しいご入力をお願いいたします ニックネーム・あだ名・常識外れの入力時にはお取引をご遠慮させていただくか 身分証等を確認させていただきます 初期不良品の交換についてご注文者の本人確認をさせていただきます 本人確認（ご注文情報と違う場合）できない場合は初期不良のご対応はお断りさせていただきます ●お取引をお断りする場合 日本語がわからない方・当店プライバシーポリシーを理解されていない方 ●金属製品について 当店では全金属製エアーソフトガン・モデルガンは取り扱いしておりません 金属製パーツについて組み込み時に下記内容を理解して 所持できない改造はしないように組み込みください https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/drug/kenju/modelgun.html#cms31026 海外製品についての注意事項（出荷時にガス漏れ等のチェックはしております） ■海外製品に少しでも不安のある方はご注文をご遠慮ください 不安のある方は手に取って確認できる店舗でお買い求めください ■交換、返品、パーツの取寄せができない場合がありますご了承下さい。 ■海外製の為、作動や外観(塗装や仕上げ)など日本製エアガンより著しく劣る場合があります。 ■弾がまっすぐ飛ばない、部品の取付が甘いという場合があります。 ■通関時、検査がある為、開封、また使用痕がある場合ございます。 ■購入後、問題があってもご自身で調整、修理出来る方のみ、ご購入下さい。 ■外箱・パッケージの破損や汚れがある場合ございます。割引・交換などはお受けできません ■商品本体に傷や汚れなどがある場合ございます。 ■注入バルブなどが海外仕様になっている場合があります ■成型が甘く、取付（使用）に修正、調整が必要な場合がございます。 ■金属パーツに傷、塗装剥がれやサビなどがつく場合ございます。 ■通関時、検査がある為、開封、また使用痕がある場合ございます。 ■販売品は日本仕様に変更変更されて仕様変更して販売する場合があります ■機能性能作動に問題のない傷等があっても交換対象外になりますその場合の返品はお客様都合による返品になります ■海外製品の在庫確認はできません お問い合せ 当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。 ミリタリーショップTANK 〒5941114 大阪府和泉市国分686 TEL：080-2476-8170　 お電話でのご注文・ご質問等は一切受け付けておりません 記録に残るEメールにてお願いします E-mail：info@tanky-monkey.com ホームページ：http://www/TANKY-MONKEY.COM/

プライバシーポリシー（必ずお読みください）を確認しました。